Allgemeine Geschäftsbedingungen

www.gartenhausshop.eu

Die Website www.gartenhausshop.eu ist eine Marke von CHALETS TENDILLE SAS.
Geschäftsführer: Laurent Tendille
2 Avenue Pierre Zakarie 42160 SAINT-CYPRIEN - FRANKREICH.
Mit einem Kapital von 300.000 € - SIRET 53330565200018
Handelsregister RCS von Saint-Etienne unter der Nummer B 533 305 652
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Frankreich: FR35533305652 Die Annahme unserer Angebote impliziert, sofern nicht anders vereinbart, unsere nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen:

ARTIKEL 1: ALLGEMEINES - GÜLTIGKEIT DER BEDINGUNGEN

Allen unseren Verträgen liegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) zugrunde. Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass sie ausdrücklich erwähnt werden.

SAS CHALETS TENDILLE behält sich jedoch das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung zu ändern. Die neuen AGB gelten dann mit vollem Recht für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten abgeschlossen werden.

ARTIKEL 2: ANGEBOT

Angebote werden ohne Kosten für den Käufer erstellt.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, verfallen diese automatisch nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt ihrer Entstehung.

ARTIKEL 3: PREISE UND NEBENKOSTEN

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Verpackung, Transport, Porto und Mehrwertsteuer.

Die angegebenen Preise stehen unter der ausdrücklichen Bedingung, dass der Kunde das im ersten Angebot festgelegte und ordnungsgemäß angenommene Angebot nicht nachträglich ändert. Die Kosten für nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden werden gesondert in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten beinhalten eine einzelne Sendung (eine Sendung) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. (außer in Ausnahmefällen - vgl............und ordnungsgemäß im Voraus von SAS CHALETS TENDILLE vereinbart) Die Versandkosten gelten nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bei Lieferung auβerhalb des Festlandes fallen zusätzliche Kosten an.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. SAS CHALETS TENDILLE behält sich das Recht vor, sein Angebot für den kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands jederzeit und ohne Vorankündigung zu kündigen, vorbehaltlich der Erfüllung seiner Verpflichtung gegenüber Kunden, die bereits vor diesem Datum einen ordnungsgemäß akzeptierten Vertrag (wie im Artikel "Angebot und Vertragsabschluss" beschrieben) unterzeichnet haben.

Die Aktualisierung unserer Internetseite kann einige Stunden bis einige Tage benötigen. Der Vermerk « kostenlose Lieferung » sollte dann nicht zu Kosten von Chalets Tendille fallen.

Hat der Kunde bereits vor dem Verschwinden des Vermerks «kostenlose Lieferung» über die Website www.gartenhausshop.eu bestellt, so erfolgt für ihn die Lieferung kostenlos.

ARTIKEL 4: ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

Bestellung auf der Website :

Die Bestellung ist, aus Sicherheitsgründen erst gültig nachdem der Kunde die Bestätigung per E-Mail sendet. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

• Kreditkarte

• Überweisung

• PayPal

Eine Ratenzahlung 3 x mit Kreditkarte ist möglich.

Außer bei der Ratenzahlung ist die Zahlung des Gesamtbetrages sofort nach Vertragsabschluss fällig.

In jedem Fall :

Der Kunde hat seinen Namen, seine Adresse, seine Telefonnummer und seine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, um für unsere Dienste für weitere Informationen und insbesondere für die Vereinbarung des Liefertermins leicht erreichbar zu sein.

Alle unsere Lieferungen werden mit einem 38 t-LKW mit Gabelstapler durchgeführt, der Kunde muss gewährleisten, dass eine Zugänglichkeit der Lieferadresse besteht und uns dies bestätigen. Wenn der Kunde eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angibt, wird der Vertrag dennoch bestätigt. Handelt der Kunde im Auftrag eines Dritten, kommt der Vertrag ausschließlich mit diesem Dritten unter der Bedingung der Vorlage der Vollmacht und unter der Bedingung der ausdrücklichen Bestätigung des Vertrages durch SAS CHALETS TENDILLE zustande.

In allen anderen Fällen ist die abweichende Lieferadresse und für die Vertragserfüllung unwichtig. SAS CHALETS TENDILLE behält sich das Recht vor, abgeschlossene Aufträge abzulehnen, wenn der Preis der Ware unter dem Marktwert liegt, wenn der Subunternehmer seine Preise erhöht hat oder wenn ein Preisfehler auf der Website veröffentlicht wurde.

ARTIKEL 5: RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERKÄUFE, DIE ENTWEDER PER POST ODER AUF DER WEBSITE ABGESCHLOSSEN WERDEN

Widerrufsrecht :

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SAS Chalets Tendille, 2avenue Pierre Zakarie, 42160 Saint Cyprien, Frankreich, kontakt@gartenhausshop.eu, Telefon: 0681/ 99 63 264) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• Vorgehensweise :

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts senden Sie bitte das Widerrufsformular klicken Sie hier per Post an folgende Adresse zurück: Chalets Tendille SAS, 2 Avenue Pierre Zakarie 42160 SAINT-CYPRIEN - FRANKREICH Nach Erhalt des Widerrufsformulares senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung mit einer Rücksendenummer zum Ausdrucken und die Ihrem Paket beigefügt werden soll.

• Ausnahmen :

Gemäß Artikel L 121-20-2 3 des französischen Verbraucherkodexes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei:

- Produkte, die beschädigt wurden

- Produkte, die geöffnet wurden oder die nach der Lieferung mit anderen Produkten untrennbar vermischt wurden.

- Vollständig erbrachte Leistungen, die Sie zum Zeitpunkt der Auftragserteilung angenommen haben.

• Rückerstattungen :

Nach Ihrer Anfrage auf Widerruf wird CHALETS TENDILLE innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung vornehmen. Bei Mangeln des Eingangs Ihrer Ware oder des Versands Ihres Produktes innerhalb dieser Frist behält sich CHALETS TENDILLE das Recht vor, die Rückerstattung auf den Tag des Eingangs Ihres Produkts zu verschieben. CHALETS TENDILLE erstattet Ihnen den Betrag per Scheck. Bei Bestellungen per Scheck wird der Rückerstattungsscheck an die bei der Bestellung angegebene Name und Rechnungsadresse ausgestellt.

• Allgemeine Bestimmungen :

Nach Artikel L 121-20 des Verbrauchergesetzes haben die Verbraucher eine Frist von sieben Tagen, ab Erhalt der Ware oder Annahme des Dienstleistungsangebots, um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne Angabe von Gründen oder Gebühren zahlen zu müssen, mit Ausnahme von Rücksendekosten.

Wenn die Sieben-Tages-Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung mit einer Kopie der Rechnung erfolgen. Gemäß Artikel L 121-20-1 muss der Gewerbetreibende bei Ausübung des Widerrufsrechts dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung des Rechts eine Rückerstattung vornehmen.

Darüber hinaus wird der fällige Betrag von Rechts wegen mit dem geltenden gesetzlichen Zinssatz verzinst. Das Widerrufsrecht besteht in allen Fällen unter der Bedingung, dass der Kunde die neue Ware (Rücksendung auf seine Kosten) vollständig, mit Unterlagen und Zubehör und in der Originalverpackung gleichzeitig mit der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückgibt.

Ausgenommen sind Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig kundenspezifisch angepasst werden. Für jede Stornierung einer Bestellung von Sonderanfertigungen wie: Ferienhäuser, Holzunterstände und andere maßgeschneiderte Holzkonstruktionen bleibt der Kunde für den vollen Preis seiner Bestellung verantwortlich. (Artikel L.121-20-2 des Verbrauchergesetzes).

ARTIKEL 6: LIEFERFRIST

Die Lieferzeiten sind zum Zeitpunkt der Bestellung nur als Anhaltspunkt angegeben und können um einige Tage variieren (außer in Fällen von unvorhersehbaren Umständen). Die Lieferfrist beginnt mit dem Eingang aller die Produktion betreffenden Daten bei SAS CHALETS TENDILLE (siehe Artikel "Angebot und Vertragsabschluss").

Wenn SAS CHALETS TENDILLE die vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten kann, wird der Kunde telefonisch benachrichtigt und ein neuer Termin wird im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart und per E-Mail bestätigt. Ein Verzug berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Lieferfristen verlängern sich automatisch aus Gründen höherer Gewalt oder aus Gründen, die außerhalb von SAS CHALETS TENDILLE liegen, wie z.B.: allgemeiner oder teilweiser Streik, Aussperrung, Epidemie, Transportstillstand, mangelnde Antriebsleistung, Feuer, Überschwemmung und generell alle Umstände, die zu Gesamt- oder Teilarbeitslosigkeit an unseren Standorten oder denen unserer Lieferanten führen.

Jede Stornierung durch den Kunden führt zum Verlust der bei Auftragserteilung geleisteten Anzahlung.

ARTIKEL 7: LIEFERUNG

Eine Woche vor Lieferung wird sich unser Spediteur mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren und die für die Lieferung notwendigen praktischen Informationen zu erfassen.

Alle unsere Lieferungen erfolgen mit einem Sattelzug, der mit einem Gabelstapler ausgestattet ist, um das Paket so nah wie möglich zu entladen. Im Falle von Problemen der Zugänglichkeit (die der Kunde bei Bestellung unbedingt erwähnt haben muss, vgl. Art. 4), muss er dies dem Spediteur erneut mitteilen. Die Lieferung erfolgt nach dem Zeitplan des Spediteurs.

Bei Abwesenheit des Kunden des zuvor vereinbarten Termins oder wenn der Zugang aus den im vorstehenden Absatz sowie im Artikel "Angebot und Vertragsabschluss" genannten Gründen unmöglich ist, werden Rücklieferungskosten berechnet. Aufgrund der Größe der Pakete und ihres Gewichts muss der Kunde lieferbar sein.

Der Empfänger ist berechtigt, im Falle von Schäden oder Verlust einen Einwand vorzunehmen. Er hat SAS CHALETS TENDILLE so schnell wie möglich zu informieren und innerhalb von drei Tagen nach Erhalt per Einschreiben zu bestätigen. Der Lieferort muss den Rückmeldungen entsprechen und es einem Lastkraftwagen (Länge:18m, Breite:3m, Höhe:4m15, Gewicht: 40 Tonnen) ermöglichen, Zugang zum Lieferort zu erhalten (300 Meter in großen Stadtgebieten, 1 Kilometer in den Provinzen) und ohne den Verkehr zu behindern parken zu können.

Die vorgesehene Lieferadresse muss es einer Handhabungsmaschine ermöglichen, den LKW von der Seite entladen zu können, Im Falle unvorhergesehener Abwesenheit oder wenn die tatsächliche Konfiguration des Lieferortes das Entladen der Ware verhindert, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung nach eigenem Ermessen zu verschieben oder die Ware zur Verfügung eines unserer Kollegen zu halten. Nur unser Fahrer ist berechtigt, sich für den am besten geeigneten Entladeort zu entscheiden, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Wenn es unmöglich ist, die Lieferung fortzusetzen, weil der Lieferort nicht entspricht, kann eine andere Art der Lieferung und Entladung vereinbart werden, die dem Kunden mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, sei es zum Zeitpunkt der Bestellung oder vor Ort, wie vom Fahrer festgelegt. Diese Mehrkosten sind vor Erhalt der Ware zu begleichen. Die Lieferung erfolgt in Deutschland, mit Ausnahme der Inseln. (Aufpreis für Hochgebirgsresorts).

ARTIKEL 8: ZAHLUNG

Da unsere Waren hauptsächlich auf Bestellung hergestellt werden, versteht sich die Bezahlung wie folgt: Gemäß den Bestimmungen der vorstehenden Artikel unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen, von denen der Verkäufer ausgeht, dass sie zur Kenntnis genommen wurden, wird die Übertragung zu seinen Gunsten auf das Eigentum an den oben genannten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises ausgesetzt.

Er hat auf eigene Kosten, Gefahr und Risiko die Erhaltung und Instandhaltung sicherzustellen, sobald sie geliefert wird. Darüber hinaus muss der Käufer sicherstellen, dass die vom Verkäufer an der Ware angebrachten Identifikationscodes ordnungsgemäß gelagert werden. Darüber hinaus ist der Käufer verpflichtet, Ansprüche, die Dritte gegen die verkauften Waren im Wege der Pfändung, Beschlagnahme oder eines gleichwertigen Verfahrens geltend machen müssen, mit allen rechtlichen Mitteln abzuwehren.

Sobald er davon Kenntnis erlangt, muss er SAS CHALETS TENDILLE informieren, damit sie ihre Interessen wahrnehmen kann. Im Falle der Nichtzahlung am Fälligkeitstag eines fälligen Betrages aus dem Kaufvertrag sowie im Falle der Nichterfüllung einer oder aller Verpflichtungen des Käufers wird der Kaufvertrag automatisch aufgelöst, wenn der Verkäufer es für angemessen hält, ohne dass dieser 8 Tage nach einer einfachen Aufforderung per Einschreiben, die wirkungslos geblieben ist, irgendwelche rechtlichen Formalitäten erledigen muss.

Die Übernahme der reklamierten Ware durch den Verkäufer verpflichtet den Käufer zum Ersatz des durch die Wertminderung entstandenen Schadens und in jedem Fall zur Nichtverfügbarkeit der betreffenden Ware.

ARTIKEL 9: GARANTIE

Es besteht eine Garantie von 5 Jahren oder 2 Jahren auf Konstruktionen gemäß den folgenden Modellen und Bedingungen: 2 Jahre Garantie auf Tischlerei. CHALETS TENDILLE bietet eine Garantie gegen Herstellungs- und Materialfehler.

Die Garantie gegen jeden Herstellungsfehler bestätigt, dass alle Teile des Produkts bearbeitet und gekerbt wurden, um kompatibel und montierbar gemäß der Montageanleitung zu sein. Sie garantiert auch, dass die verwendeten Materialien den in den Garantiebedingungen genannten Definitionen entsprechen.

Ihr Ferienhaus ist aus hochwertigem Holz gefertigt und wird immer unbehandelt geliefert, mit Ausnahme des Fundament- und Deckbalkenmaterials, das mit einem Holzschutzmittel behandelt ist. Trotz der Auswahl des Holzes und der Endkontrolle vor dem Versand, wenn Sie zum Zeitpunkt des Auspackens und der Montage ungewöhnliche Probleme an den Materialien feststellen, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Kontrollzettel und der Rechnung für das Produkt innerhalb von 2 Monaten nach Ihrem Kauf. Die ineinandergreifende Blockbalkenkonstruktion ist weder Luft- noch Wasserdicht (unabhängig von der Wanddicke).

Die Wasser- und Luftinfiltration muss durch das Auftragen einer ausreichenden Menge Glasur eingeschränkt werden. Bei Bedarf ist die Verkleidung von außen zu verdoppeln.

Wichtig :

Bewahren Sie auch nach der Montage immer alle mit Ihrem Chalet gelieferten Unterlagen auf! Das Prüfblatt enthält die Qualitätskontrollnummer des Produkts. Ohne diese Nummer können wir keine Reklamationen annehmen, Die Garantie umfasst nicht :

• Die Besonderheiten von Holzarten, wie z.B. ein Naturmaterial.

• Tolerierbare Holzanomalien, die die Stabilität Ihres Hauses (oder Ihrer Garage oder Laube) nicht beeinträchtigen.

• Farbschwankungen, die auf Unterschiede in der Holzstruktur zurückzuführen sind, die die Lebensdauer des Holzes nicht beeinträchtigen.

• Tolerierbare Holzanomalien durch Feuchtigkeitsschwankungen, wie Äste oder Astgruppen, Risse, Astspalten, Harz und Verdrehungen. Dies bedeutet, dass lose Äste, Astrisse, Trockenrisse, gerade Risse und Verdrehungen zulässig sind, solange die Montage möglich bleibt.

• Harzgussteile

• Plananomalien, vorausgesetzt es ist möglich, die sichtbare Seite im Inneren des Chalets zu fixieren

• Bodendielen und Dachlatten, die unebene Flächen auf verdeckten Flächen und Farbunterschiede aufweisen können.

• Beschwerden, die sich aus dem nachgewiesenen Mangel an menschlichen Fähigkeiten zum Zeitpunkt der Montage des Chalets und Unzulänglichkeiten in der Qualität der Vorbereitung der Fundamente, auf denen das Chalet basiert, ergeben. Alle Installationen, die auf einem anderen Fundament als einer mindestens 5 cm dicken Trockenbeton- (oder Teer-)Platte durchgeführt werden, fallen nicht unter die Garantie.

• Beschwerden über persönliche Änderungen, die während der Montage des Chalets vorgenommen wurden, wie z.B. Änderungen an Materialien (Balken, Tischlerei...) durch eine nicht fachkundige Person oder die zu starre Befestigung der Sturmlatte.

• Bei einer Windstärke von mehr als sechzig Kilometern pro Stunde.

• Naturkatastrophen oder andere Naturereignisse, einschließlich Blitzeinschlag, sintflutartige Regenfälle oder Tornados.

• Bedachung (bituminöse Plane ist nicht garantiert). Sie ist provisorisch.

• Unsachgemäße Installation von bituminösen Planen, Schindeln und/oder anderem Zubehör, das zu Undichtigkeiten im Dach führen würde.

• Die Holzkonstruktion garantiert bei dünnen Schichten keine Luft- oder Wasserdichtigkeit.

• Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere Ansprüche auf Ersatz von Schäden außerhalb des Gartenhauses, sind ausgeschlossen, soweit sich die Haftung nicht aus den gesetzlichen Bestimmungen des zwingenden Rechts ergibt.

• Die von der Garantie abgedeckten Fälle führen weder zu einer Verlängerung der Garantiezeit noch stellen sie den Beginn einer neuen Garantiezeit dar.

ARTIKEL 10: FORDERUNGEN UND RECHTSSTREITIGKEITEN

Im Falle einer Beschwerde wird je nach Art eine gütliche Einigung zwischen den Parteien angestrebt. Andernfalls fallen Streitigkeiten in die Zuständigkeit der Gerichte von SAINT-ETIENNE (Frankreich)

ARTIKEL 11: EIGENTUMSVORBEHALT

Alle unsere Verkäufe werden unter Eigentumsvorbehalt abgeschlossen. Folglich wird die Übertragung des Eigentums an den verkauften Waren auf den Käufer bis zur vollständigen Zahlung des Preises ausgesetzt.



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